
Pour rappel, vous disposez dâun dĂ©lai de 13 mois pour contester un mouvement frauduleux intervenu sur votre compte.
AprĂšs avoir fait alerter votre banque, je vous invite Ă dĂ©poser une plainte pĂ©nale auprĂšs du Commissariat et Ă envoyer une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception pour contester le dĂ©bit frauduleux. Aux termes de cette lettre, il convient de prĂ©ciser que vous nâavez commis aucune nĂ©gligence et que vous exiger le remboursement dans les plus brefs dĂ©lais.
En effet, la banque a lâobligation lĂ©gale de vous rembourser immĂ©diatement conformĂ©ment Ă lâarticle L.133-18 du Code monĂ©taire et financier.
L’article L.133-19 du Code monĂ©taire et financier ajoute que seule une retenue de 50 euros peut vous ĂȘtre imposĂ©.
Toutefois, il est malheureusement assez commun de voir que les banques ne respectent pas leur obligation lĂ©gale et prĂ©tendent pour justifier le refus de rembourser leur client que ce dernier aurait « commis une nĂ©gligence grave » sans prendre la peine dâen rapporter la preuve.
Est constitutif d’une nĂ©gligence grave le fait d’avoir communiquer ses codes ou ses donnĂ©es confidentielles.
Si ce n’est pas le cas, ne vous laissez pas faire ! NâhĂ©sitez pas Ă lui adresser une mise en demeure et Ă saisir le MĂ©diateur bancaire. Si cela ne suffit pas, il faudra ensuite avoir recours Ă un avocat pour dĂ©fendre vos droits.

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